よくある質問

引越し前の疑問を解消

引越しの費用見積もりは無料ですか?

Moveonraのオンライン見積もりは24時間いつでもご利用いただけます。ご希望の日時とお荷物情報をご入力いただくだけで、大まかな料金をすぐにご確認いただけます。

見積もりは追加費用なしで受けられますか?

はい、Moveonraでは見積もり作成や訪問見積もりに追加料金は発生しません。お気軽にご依頼ください。

引越しの対応エリアはどこですか?

東京都内を中心に対応しており、渋谷区、新宿区、港区、世田谷区など幅広いエリアをカバーしています。

大きな家具の解体・組み立ては対応可能ですか?

専門スタッフが迅速に対応いたします。テレビ台やベッドなど、大型家具の扱いにも慣れていますのでご安心ください。

当日の立ち会いは必要ですか?

ご希望に応じて立ち会いが可能です。ご不在時の対応もご相談いただけます。

梱包資材は用意してもらえますか?

ダンボールやガムテープ、緩衝材など、必要な資材をオプションでご用意いたします。

ペットやピアノ、観葉植物の移動はできますか?

対応可能です。お荷物の種類に応じた専用器具や梱包方法で、安全に運搬いたします。

引越し当日の流れを教えてください。

事前にお知らせした時間にスタッフが到着し、作業開始前に作業内容をご確認いただきます。その後、搬出→搬入→設置を行い、最後に完了報告をいたします。

キャンセルや日時変更はできますか?

ご希望の2日前までにご連絡いただければ、キャンセルや日時変更を承ります。

荷物の追加は当日でも頼めますか?

お時間やトラックの空き状況により対応可能です。事前にご連絡いただけるとスムーズです。

現金以外の支払い方法は?

クレジットカード、QR決済、銀行振込に対応しております。詳細はお問い合わせください。